CJM - Customer journey map - Карта Пути Клиента представляет собой таблицу или инфографику, которая показывает все точки контакта потребителя с продуктом или брендом с момента первого соприкосновения.
Поиск и структурирование базы данных конкурентов компаний
CJM отражает путь клиента к продукту, выявляет проблемные области и подсказывает, как увеличить продажи и повысить лояльность клиентов.
CJM - Customer journey map - Карта Пути Клиента представляет собой таблицу или инфографику, которая показывает все точки контакта потребителя с продуктом или брендом с момента первого соприкосновения.
